Правила размещения объектов
1. Кто может разместить объект
Разместить объект вправе его собственник либо лицо, имеющее право сдавать объект внаём (доверенность, договор управления, иное основание). Сервис «Букинг82» вправе запросить подтверждение такого права.
2. Реестр классифицированных средств размещения
Размещение информации о предоставлении услуг средства размещения осуществляется с обязательным указанием идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, и ссылки на запись в реестре.
Владелец объекта обязан:
- указать в карточке действующий идентификационный номер и ссылку на запись в реестре, если для его типа объекта запись требуется законодательством;
- обеспечить соответствие сведений карточки (наименование, адрес, категория) сведениям реестра;
- незамедлительно сообщать Сервису о приостановлении или прекращении классификации.
Сервис периодически сверяет сведения карточки со сведениями реестра. При выявлении расхождения карточка попадает в очередь проверки, а владельцу направляется уведомление с просьбой устранить расхождение.
Последствия отсутствия или недействительности записи: приём заявок на бронирование по объекту прекращается; при прекращении классификации распространение информации о предоставлении услуг такого средства размещения прекращается.
Для гостевых домов, расположенных в субъектах Российской Федерации, участвующих в эксперименте по предоставлению услуг гостевых домов, применяются требования соответствующего федерального закона; Республика Крым входит в число таких субъектов.
3. Достоверность сведений
Владелец отвечает за достоверность и актуальность: наименования и типа объекта; адреса и координат; описания; номерного фонда и вместимости; цен и тарифов; условий проживания и отмены; календаря доступности; контактных данных.
Запрещается указывать цену ниже фактической, показывать доступность несуществующих номеров и удерживать в карточке неактуальные сведения.
4. Фотографии и иные материалы
- размещаются только фотографии этого объекта;
- владелец подтверждает наличие у него прав на публикуемые изображения;
- запрещены чужие фотографии, изображения из каталогов и стоков, выдаваемые за фотографии объекта, а также изображения, существенно искажающие действительность;
- на фотографиях не должно быть узнаваемых изображений посторонних лиц без их согласия и читаемых персональных данных.
5. Юридические сведения об исполнителе
Владелец указывает сведения об исполнителе услуги размещения: организационно-правовую форму, наименование или фамилию, имя и отчество, ИНН, ОГРН или ОГРНИП (при наличии), адрес, а также кто принимает оплату за проживание. Эти сведения отображаются на странице объекта в блоке «Юридическая информация».
6. Контакты владельца
Публикация телефона и мессенджеров владельца на странице объекта осуществляется только при наличии отдельного Согласия на распространение персональных данных, данного по каждому каналу отдельно. Без такого согласия связь осуществляется через заявку на бронирование.
7. Данные гостей
Получая данные гостя вместе с заявкой, владелец становится самостоятельным оператором персональных данных. Владелец обязуется:
- использовать данные гостя исключительно для организации проживания;
- не передавать их третьим лицам и не формировать из них базы для иных целей;
- не направлять гостю рекламу без его отдельного согласия;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая обязанности оператора при обращении субъекта.
Сведения о проживающих, вносимые владельцем в соответствующий раздел кабинета, доступны только ему и используются исключительно для исполнения его собственных обязанностей.
8. Модерация
Объект публикуется после проверки. Сервис вправе отклонить публикацию, запросить уточнения, скрыть объект или ограничить его функции при: недостоверных сведениях; отсутствии требуемых реестровых сведений; нарушении прав третьих лиц; систематических жалобах гостей; отказе подтвердить право сдавать объект. Решение и его основание фиксируются и сообщаются владельцу.
9. Карточки, созданные по открытым данным
Сервис самостоятельно создаёт карточки-визитки на основании общедоступных сведений. Такие карточки помечены явной плашкой, не содержат цен, доступности и контактов и не принимают заявки. Владелец вправе подтвердить управление карточкой (кнопка «Это мой объект») либо потребовать её изменения или удаления, направив обращение на dkfldkflbckfd@mail.ru.
10. Прекращение размещения
Владелец вправе в любой момент снять объект с публикации в личном кабинете. Уже отправленные и подтверждённые заявки при этом сохраняются и подлежат исполнению.