Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между оператором сервиса «Букинг82» (booking82.ru) — Ударцев Владислав Дмитриевич (Самозанятый (налог на профессиональный доход)), ИНН 910213594173 (далее — Сервис) — и любым лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).
Соглашение является публичной офертой. Начиная использование Сервиса, Пользователь принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Сервиса.
1. Что делает Сервис и чем он не является
1.1. Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность:
- искать средства размещения по параметрам поездки (направление, даты, количество гостей);
- просматривать сведения об объектах, номерах, доступности и стоимости проживания, размещённые владельцами объектов;
- сформировать и направить владельцу объекта заявку на бронирование;
- получить от владельца объекта подтверждение или отказ по такой заявке;
- оставлять отзывы о состоявшемся проживании и обращения в поддержку.
1.2. Договор об оказании услуг размещения (проживания) заключается непосредственно между Пользователем и владельцем (исполнителем услуги размещения). Сервис стороной такого договора не является.
1.3. Сервис не является исполнителем услуги размещения, если иное прямо не указано на странице конкретного объекта. Сервис не является гостиницей и не оказывает услуги проживания.
1.4. Сервис не принимает оплату за проживание и не удерживает комиссию с бронирования. Порядок и способ расчётов за проживание определяются владельцем объекта и указываются на странице объекта. Если на странице объекта указано, что оплата производится владельцу напрямую, любые требования об оплате «через Сервис» являются признаком мошенничества — сообщите об этом через форму обращения.
1.5. Направление заявки через Сервис не гарантирует наличие мест: заявка подтверждается владельцем объекта. До получения подтверждения бронирование не считается состоявшимся.
2. Сведения об объектах и их достоверность
2.1. Сведения об объекте (описание, фотографии, номерной фонд, цены, условия проживания и отмены, контакты) размещает и поддерживает в актуальном состоянии владелец объекта. Владелец отвечает за их достоверность.
2.2. Часть карточек в каталоге создана Сервисом на основании сведений из открытых источников, в том числе из государственного реестра классифицированных средств размещения. Такие карточки явно помечены и означают только то, что объект существует в открытых данных. Они не означают, что владелец объекта сотрудничает с Сервисом, подтвердил сведения или готов принять бронирование. Для таких карточек Сервис не показывает цены и доступность и не принимает заявки на бронирование.
2.3. Сервис проводит модерацию размещаемых материалов, но не гарантирует полноту проверки и не подтверждает достоверность сведений, размещённых владельцами.
2.4. Информация о средствах размещения публикуется с указанием идентификационного номера средства размещения в реестре классифицированных средств размещения и ссылки на запись в реестре — в объёме, в котором такие сведения получены Сервисом. Порядок работы Сервиса с реестровыми сведениями описан в Правилах размещения объектов.
3. Обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при отправке заявки, регистрации и публикации отзыва.
3.2. Пользователь не вправе: размещать заведомо ложные отзывы; публиковать персональные данные третьих лиц; размещать противоправные материалы, оскорбления и угрозы; использовать Сервис для рассылки рекламы; применять автоматизированный сбор данных Сервиса без письменного разрешения.
3.3. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность объекта и условия проживания и принимает решение о заключении договора с владельцем.
4. Ответственность
4.1. Сервис отвечает за работу собственной информационной системы и за соблюдение законодательства о персональных данных в части собственной обработки.
4.2. Сервис не отвечает за качество, безопасность и фактическое оказание услуг размещения, за расчёты между Пользователем и владельцем, за действия и бездействие сторон договора проживания, а также за убытки, возникшие из их отношений.
4.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Сервис не гарантирует бесперебойность работы, но принимает разумные меры для её обеспечения.
4.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя в отношении услуг, оказываемых непосредственно Сервисом.
5. Контент и модерация
5.1. Сервис вправе отклонить, приостановить показ или удалить объект, отзыв, рекламный материал или аккаунт, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство Российской Федерации, уведомив об этом пользователя по указанным им контактам.
5.2. Отрицательный отзыв не удаляется по причине его отрицательности. Основания и порядок модерации — в Правилах публикации отзывов.
5.3. Размещая материалы, Пользователь подтверждает наличие у него прав на них и предоставляет Сервису неисключительное безвозмездное право использовать их для отображения объекта в Сервисе и в информационных материалах Сервиса о самом объекте.
6. Платные услуги Сервиса
6.1. Сервис оказывает владельцам объектов возмездные услуги (подписка «Премиум», продвижение в выдаче, рекламное размещение). Их состав, стоимость и порядок оплаты — в Условиях платных услуг и Оферте для владельцев.
6.2. Плата взимается только за услуги самого Сервиса. Плата за проживание Сервисом не взимается ни в каком виде.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
7.2. Данные, указанные Пользователем при отправке заявки на бронирование (имя, телефон, адрес электронной почты, даты, число гостей, комментарий), передаются владельцу выбранного объекта — без этого заявку невозможно исполнить. Владелец обязан использовать их исключительно для организации проживания.
7.3. Права Пользователя как субъекта персональных данных и порядок их реализации — на странице «Обращение по персональным данным».
8. Обращения и претензии
8.1. Обращения направляются через форму обращения или на dkfldkflbckfd@mail.ru. Порядок и сроки рассмотрения — в Порядке рассмотрения обращений.
8.2. Претензии по услугам размещения адресуются владельцу объекта как исполнителю услуги. Сервис по обращению Пользователя содействует в передаче такой претензии владельцу и вправе применить меры модерации к объекту.
9. Изменение Соглашения
9.1. Сервис вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием номера редакции и даты вступления в силу. Предыдущие редакции сохраняются.
9.2. При существенном изменении условий Пользователю при следующем входе показывается уведомление об обновлении с возможностью ознакомиться с новой редакцией.
10. Применимое право
10.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты
Ударцев Владислав Дмитриевич (Самозанятый (налог на профессиональный доход))
ИНН: 910213594173
Электронная почта: dkfldkflbckfd@mail.ru
По вопросам персональных данных: dkfldkflbckfd@mail.ru
Предыдущие редакции (1)
- Редакция 2026-08-12 — действовала с 12.08.2026. Предоставляется по запросу.